Términos del servicio
Términos del Servicio
La Garantía
Todos los productos cuentan con garantía de 1 meses.
Al recibir y aceptar su pago, le proporcionaremos cobertura para su compra (s) como se
establece en la presente garantía.
En caso de que el producto resulte defectuoso dentro de los siguientes 30 dias desde la fecha de
compra, usted deberá comunicarse por Whatsapp al numero 5610618118 adjuntado su número
de pedido y la incidencia.
No se consideran comunicación para realizar la solicitud de garantía por otro vía distinta al
Whatsapp indicado en la línea superior.
Exclusiones Generales (Que NO está cubierto)
– Desgaste y rotura
– Los daños causados por los golpes, choques, caídas, arena, polvo, suciedad, humedad,
baterías con fugas, incendio, robo, intento de robo, vandalismo, actos de guerra o terrorismo,
corrosión, contaminación de las aguas o salpicaduras, escarcha, inundaciones, vientos fuertes,
terremotos, relámpagos u otras condiciones meteorológicas adversas
– Daños debidos a la exposición a la humedad o condiciones ambientales extremas
– Cualquier daño accidental o malicioso
– Uso inadecuado, almacenamiento o manipulación del producto
– Uso del juguete con una alimentación de voltaje incorrecto o irregular
– El incumplimiento de los términos y condiciones de uso de esta garantía o de los términos del
contrato– El fallo de no seguir nuestras instrucciones escritas para el uso del producto, o los del
fabricante
– Los daños o defectos debido a la negligencia intencional o negligencia por parte de alguien
que no seamos nosotros
– Pérdida de la calidad, la disminución del rendimiento o daño real que resulte por la utilización
de piezas de repuesto u otros elementos reemplazables (como consumibles) que fueron
fabricadas ni recomendadas por parte del fabricante
– Modificación del producto y / o software, por una persona distinta a nuestros representantes
– El número del seriado ha sido removido o ilegible
– La conexión de otros accesorios, guarniciones, equipos o software para el producto que no
fueron aprobados por nosotros
– Causas externas fuera de nuestro control que pueden incluir accidentes, desastres de fuego o
robos
– Reparación o limpieza por personal no autorizado
– Cualquier mal funcionamiento o requisitos específicos de cualquier otro elemento de hardware
o software que se ha agregado al producto que no se incluyó en el contrato
– Corrección de errores que no sean de eglobal o el fabricante original del software
– Pérdida o daño de datos
– Colocando el producto a una red no aprobada por nosotros, o si ha realizado cambios en su
sistema operativo o sistema de red
– No instalando ninguna corrección de errores que se emite para el software
– Daño del mostrador en la pantalla (LCD) por mal uso
– Defectos que no sean del fabricante para los objetivos
– Daños causados por líquidos
– Daños debidos al mal embalaje durante el transporte al centro de servicio / agente de servicio
/ representante autorizado.
—-
INFORMACIÓN GENERAL
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se refieren a Marczen.com ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y
servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, está condicionado a la aceptación de todos
los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas
los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluídos todos los
términos y condiciones adicionales y las polítias a las que se hace referencia en el presente
documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estas Condiciones de Servicio se aplican a
todos los usuarios del sitio, incluyendo si limitación a usuarios que sean navegadores,
proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.
Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro
sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los Términos de
Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces
no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios. Si las Términos de
Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos
Términos de Servicio.
Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, también estarán sujetas
a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio, en
cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o
reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de
actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad chequear esta página
periódicamente para verificar cambios. Tu uso continuó o el acceso al sitio web después de la
publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de
comercio electrónico en línea, que nos permite vender nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de
residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has
dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este
sitio.
No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado, tampoco
puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo pero no limitado
a las leyes de derecho de autor).
No debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de
tus Servicios.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por
cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito), puede ser
transferida sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios
para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La
información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de
las redes.Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte
del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través
del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limita o afecta a
estos Términos.
SECCIÓN 3 – EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
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o actual. El material en este sitio es provisto solo para información general y no debe confiarse
en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar, primeramente,
información más precisa, completa u oportuna. Cualquier dependencia en la materia de este
sitio es bajo su propio riesgo.
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necesariamente actual y es provista únicamente para tu referencia. Nos reservamos el derecho
de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de
actualizar cualquier información en nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad de
monitorear los cambios en nuestro sitio.
SECTION 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del
contenido) en cualquier momento sin aviso previo.
No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de
precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.
SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplicable)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio
web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución
o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.
Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la
tienda, con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que el monitor de tu
computadora muestre los colores de manera exacta.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros
productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer
este derecho basado en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los
productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los
productos están sujetos a cambios en cualquier momento, sin previo aviso, a nuestra sola
discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier
momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté
prohibido.No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material
comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será
corregido.
SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a
nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por
pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de
cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección
de envío.
En el caso de que hagamos un cambio o cancelar una orden, podemos intentar notificarle
poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de
teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar
o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios,
revendedores o distribuidores.
Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta
utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a actualizar
rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y
números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus
transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que te proporcionamos acceso a herramientas de terceros a los cuales no
monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas «tal cual» y
«según disponibilidad» sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún
respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de
herramientas proporcionadas por terceras partes.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio bajo tu
propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo
los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.
También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través
del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas
características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCERAS PARTES
Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir material de
terceras partes.
Enlaces de terceras partes en este sitio pueden direccionarte a sitios web de terceras partes que
no están afiliadas con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido oexactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier
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No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o
utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizadas en
conexión con sitios web de terceros. Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas
de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Quejas,
reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la
tercera parte.
SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE USUARIO, CAPTACIÓN Y OTROS ENVÍOS
Si, a pedido nuestro, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, la participación en
concursos) o sin un pedido de nuestra parte, envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones,
planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de otra manera
(colectivamente, ‘comentarios’), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción,
editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que nos
hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario
confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a
comentarios.
Nosotros podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o remover contenido que
consideremos sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico,
obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los Términos
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de autor, marca, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Asimismo,
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contienen virus informáticos u otro malware que pudiera, de alguna manera, afectar el
funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes utilizar una
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terceras partes o a nosotros en cuanto al origen de tus comentarios. Tú eres el único
responsable por los comentarios que haces y su precisión. No nos hacemos responsables y no
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tercer parte.
SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
Tu presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de
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SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores
tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de
productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la
disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de
cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en
cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso
después de que hayas enviado tu orden) .No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o
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cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización
aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe ser tomada para indicar que
toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificado o
actualizado.
SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS
En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe el
uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen
o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales,
federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de
propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar,
difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación
sexual, religión, tnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información
falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que
sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el
funcionamientodel Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para
recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext,
spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o
burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado otros sitios o
Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web
relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual,
seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o
confiables.
Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o
cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.
Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio
riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son
(salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados «tal cual» y «según esté
disponible» para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún
tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de
comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad,
título y no infracción.
En ningún caso Marczen.com, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes,
contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables
por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos,
especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios,
pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño
similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o
de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productosadquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con
el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión
en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados
de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se
pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que
algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por
daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad
se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne Marczen.com y nuestras matrices,
subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios,
proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier
reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier
tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los
documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de
u tercero.
SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea
ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima
medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos
Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás
disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 – RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la
fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o
nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que
ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que has fallado, en el cumplimiento de cualquier término
o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en
cualquier momento, sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos
adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el
acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).
SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO
Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de
Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en
este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tu
y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones ypropuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo,
pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán
en contra del grupo de redacción.
SECCIÓN 18 – LEY
Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo aparte en el que te proporcionemos servicios
se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de Andalucía, México , Colombia Y
España
SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en
esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar
cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones
y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web
periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o
el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio
implica la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas al correo
ventonmx@gmail.com
Tanto en nuestra política de garantía, como de reembolso y envío, cuando se hace referencia a la
palabra «día» se entienden estos por días laborables.
La devolución del importe, en caso de que el pedido no haya llegado al destino en los 5 días, se
realizará mediante cupón para próxima compra en la tienda si el cliente así lo solicita, en caso
contrario se enviará el producto adquirido