
D***** *****
Acaba de comprar este producto | 1 unidad
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de comprar
Una vez confirmado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de
4 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación
y de la paquetería disponible.
Sí. En los productos que cuentan con esta modalidad puedes realizar
tu pedido y pagar directamente al recibirlo
en tu domicilio.
Al realizar tu pago por adelantado con tarjeta accedes a beneficios
especiales como un descuento adicional y envío prioritario.
Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard y American Express,
además de Mercado Pago como opción de pago.
No te preocupes. Pulsa el
botón de WhatsApp color beige
que aparece en el formulario. Revisaremos tu caso y buscaremos
una opción para hacerte llegar tu pedido.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás la información
de seguimiento correspondiente para que puedas consultar
el estado de tu paquete.
Sí. En Marczen trabajamos para ofrecerte un
proceso de compra seguro y diferentes opciones
de pago. Además, puedes elegir pago contra entrega cuando esta
modalidad esté disponible.
Al recibir tu pedido, al momento de abrirlo,
graba un video continuo desde que el paquete está cerrado
hasta que muestres el producto.
Esto nos permitirá verificar el estado del paquete y del producto
para iniciar el proceso de validación de devolución o reembolso.
Sí. Tu compra cuenta con una
garantía de 20 días a partir de la recepción
de tu pedido, siempre y cuando el producto presente un problema
cubierto por la garantía.
Para solicitarla, deberás
enviar evidencia en video donde se muestre claramente
el producto y el problema presentado.
Esto nos permitirá revisar tu caso y validar la garantía
correspondiente.
MARCZEN






