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¿QUÉ INCLUYE EL PAQUETE?
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y RENDIMIENTO
FUNCIONES DESTACADAS
Utilidades Cotidianas
Preguntas y respuestas sobre el producto Pulsa esta sección para consultar las dudas más comunes sobre este producto.
1 ¿El smartwatch funciona sin estar conectado al celular? +
Sí puede mostrar la hora y utilizar algunas funciones básicas sin conexión. Para llamadas, notificaciones, control de música, cámara remota y sincronización de datos, debe vincularse mediante Bluetooth. No utiliza tarjeta SIM propia. Es compatible con Android 5.0 o superior y iPhone con iOS 10.0 o superior.
2 ¿Puedo recibir mensajes y realizar llamadas desde el reloj? +
Puede mostrar notificaciones de WhatsApp y otras aplicaciones. Al conectarlo por Bluetooth también puedes realizar y contestar llamadas desde el reloj mediante manos libres. La posibilidad de responder mensajes depende del celular, la aplicación y el sistema operativo.
3 ¿Cuánto dura realmente la batería? +
La duración depende de las llamadas, notificaciones, brillo de pantalla, seguimiento de actividad y frecuencia de conexión. Incluye carga magnética para recargarlo fácilmente. Para mantenerlo disponible, cárgalo completamente antes del primer uso y vuelve a cargarlo cuando sea necesario.
4 ¿Las mediciones de frecuencia cardiaca, oxígeno y sueño son médicas? +
No. Estas funciones ofrecen referencias sobre tu actividad y bienestar diario. No sustituyen un equipo médico ni deben utilizarse para realizar diagnósticos.
5 ¿Puedo usarlo en el agua o mientras me baño? +
La información disponible no especifica una certificación oficial de resistencia al agua. Por seguridad, evita sumergirlo, utilizarlo en la ducha o exponerlo directamente a vapor, agua caliente o productos químicos.
6 ¿Dónde puedo consultar la garantía, el tiempo de entrega y otras dudas? +
Puedes consultar toda esta información en la sección de Preguntas frecuentes que encontrarás más abajo en esta página. Desliza hacia abajo para conocer los detalles sobre garantía, tiempos de entrega, formas de pago, cobertura y devoluciones.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de comprar
Una vez confirmado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de
4 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación
y de la paquetería disponible.
Sí. En los productos que cuentan con esta modalidad puedes realizar
tu pedido y pagar directamente al recibirlo
en tu domicilio.
Al realizar tu pago por adelantado con tarjeta accedes a beneficios
especiales como
un descuento adicional y envío prioritario.
Aceptamos tarjetas
Visa, Mastercard y American Express,
además de
Mercado Pago
como opción de pago.
No te preocupes. Pulsa el
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que aparece en el formulario. Revisaremos tu caso y buscaremos
una opción para hacerte llegar tu pedido.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás la información
de seguimiento correspondiente para que puedas consultar
el estado de tu paquete.
Sí. En Marczen trabajamos para ofrecerte un
proceso de compra seguro
y diferentes opciones de pago. Además, puedes elegir pago
contra entrega cuando esta modalidad esté disponible.
Al recibir tu pedido, al momento de abrirlo,
graba un video continuo desde que el paquete está cerrado
hasta que muestres el producto.
Esto nos permitirá verificar el estado del paquete y del producto
para iniciar el proceso de validación de devolución o reembolso.
Sí. Tu compra cuenta con una
garantía de 20 días
a partir de la recepción de tu pedido, siempre y cuando
el producto presente un problema cubierto por la garantía.
Para solicitarla, deberás
enviar evidencia en video donde se muestre claramente
el producto y el problema presentado.
Esto nos permitirá revisar tu caso y validar la garantía
correspondiente.
